الطلب والتوصيل
كيف أطلب معطفًا من أروى؟
اختر الموديل واللون والمقاس، ثم اضغط على «اطلب عبر واتساب». ستجد رسالة جاهزة باختيارك: أضف اسمك ومدينتك وعنوانك وأرسلها إلى 06 84 19 94 00. نؤكد لك الطلب وموعد التوصيل.
هل الدفع عند الاستلام؟
نعم. تدفع نقدًا لعامل التوصيل عند استلام معطفك. لا نطلب أي دفع أو بطاقة بنكية على الموقع.
هل توصلون لجميع مدن المغرب؟
نعم، نوصل لكل المغرب: الدار البيضاء، الرباط، مراكش، فاس، طنجة، أكادير، مكناس، وجدة، القنيطرة، تطوان، العيون وجميع المدن الأخرى، في [من 2 إلى 5 أيام].
كم ثمن التوصيل؟
[التوصيل مجاني ابتداءً من قطعتين، وإلا 35 درهم].
وإذا لم يناسبني المقاس؟
إذا لم يناسبك المقاس، راسلنا على واتساب خلال 7 أيام من الاستلام: نبدل لك المعطف بمقاس آخر بدون أي مصاريف.
كيف أختار مقاس المعطف؟
خذ مقاسك المعتاد في الجاكيت. إذا كنت بين مقاسين، خذ الأكبر، خاصة إذا كنت تلبس كنزات سميكة تحته. دليل المقاسات يعطيك القياسات بالسنتيمتر، ويمكننا أن ننصحك على واتساب.
كم أثمنة معاطفكم؟
أثمنة معاطفنا بين 590 و1290 درهم. نحافظ على أثمنة معقولة لأننا نبيع مباشرة، بدون محل ولا وسطاء.
هل الألوان على الموقع مطابقة للحقيقة؟
نبذل جهدنا، لكن الشاشة لا تعرض اللون بدقة تامة. اطلب منا صورة أو فيديو للمعطف على واتساب قبل الطلب، مجانًا.
اختيار المعطف
أي طول أختار للمعطف الطويل؟
إذا كان طولك أقل من 1.60 م، اختر معطفًا يصل إلى الركبة أو تحتها بقليل لأنه يُطيل القامة. وإذا كنت أطول، فالمعطف إلى منتصف الساق يبدو رائعًا. كل صفحة منتج تذكر الطول.
هل المعطف الصوفي الطويل حار جدًا للدار البيضاء؟
لا، الصوف المخلوط يتنفس: يُدفئ حين تكون الحرارة 8 درجات صباحًا ولا يصبح خانقًا في النهار. أما لمطر الساحل، فالترانش أكثر عملية.
هل يمكن لبس المعطف الطويل فوق الجلابة؟
نعم. خذ مقاسك المعتاد إذا كانت الجلابة خفيفة، ومقاسًا أكبر إذا كانت سميكة. التفصيلات المستقيمة والملفوفة هي الأسهل.
هل الترانش مقاوم للماء؟
الترانش المصنوع من القطن الطارد للماء يقاوم المطر الخفيف والزخات القصيرة: الماء ينزلق على القماش. للمطر القوي والطويل تحتاج لباسًا تقنيًا للمطر.
هل آخذ ترانش ضيقًا أم واسعًا؟
خذ مقاسك المعتاد: الترانش مفصل ليُلبس فوق كنزة خفيفة. إذا أردت لبسه فوق كنزة سميكة، خذ مقاسًا أكبر.
أي لون أختار للترانش؟
البيج هو اللون الكلاسيكي الذي يناسب كل شيء. الأسود أكثر أناقة، والزيتي أكثر بساطة.
ما الفرق بين الكابان والمعطف؟
الكابان أقصر (إلى الورك) وبصفين من الأزرار. هو أبسط من المعطف الطويل وأكثر عملية في السيارة.
هل الكابان دافئ؟
نعم، جوخ الصوف السميك يصد الريح جيدًا. لكن لبرد الأطلس القارس، المعطف الطويل أدفأ لأنه يغطي الساقين.
هل الدودون بالحشوة الصناعية دافئ مثل الريش؟
الحشوة الصناعية أقل دفئًا قليلًا بنفس الوزن، لكنها تجف بسرعة وتحتفظ بالدفء حتى وهي رطبة وتُغسل في الآلة. لشتاء المغرب، هي كافية جدًا.
كيف أغسل الدودون؟
في الآلة على 30 درجة ببرنامج خفيف، ثم التجفيف مبسوطًا أو في المجفف بحرارة منخفضة مع كرتي تنس لإعادة نفخ الحشوة.
ماذا يعني «صوف مخلوط»؟
هو صوف ممزوج بألياف أخرى، غالبًا البوليستر أو الفيسكوز. المعطف يكون أمتن وأرخص وأسهل في العناية من الصوف الخالص، مع الحفاظ على دفء الصوف.
كيف أعتني بمعطف الصوف؟
نظّفه بالفرشاة بعد اللبس، وهوّه بدل غسله، ونظّفه تنظيفًا جافًا مرة في الموسم. علّقه على شماعة عريضة للحفاظ على شكل الأكتاف.
هل يظهر الوبر (البولوش) على معطف الصوف؟
قليلًا، خاصة تحت الذراعين ومكان احتكاك الحقيبة. آلة إزالة الوبر تعيده جديدًا في دقيقتين.